职工论坛

edf壹定发手机网页版 > 企业学问 > 职工论坛

从金融危机谈企业诚信学问建设

发布日期:2012-10-15  点阅次数:次  来源:edf壹定发手机网页版

从金融危机谈企业诚信学问建设

□张家元

众所周知,由美国次贷危机引起的金融海啸已蔓延至全世界,引发了世界性的经济恐慌:欧债危机愈演愈烈,发展中国家更是深受其害,众多企业破产,失业率急剧上升。西方国家为转移危机压力,不惜发动战争,制造混乱。伊拉克战争、北非动乱、叙利亚危机等一系列的恶果,都与经济危机有其内在联系。这一百年不遇的经济危机究其根源,除了西方资本主义制度本身固有的弊端(如一味地追求利润最大化,一味地追求市场自由化,政府缺乏有效监管)外,信用缺失也是主要原因。美国有着一百五十多年历史的雷曼兄弟企业在破产前,其信用等级一直是优。为什么?因为它与信用评估机构相互勾结,欺骗顾客和社会,骗取信任。随着事件真相逐渐披露,美国华尔街众多的金融机构都存在信用问题。据媒体报道,美国有关部门正在着手调查这些企业与信用评估机构相互勾结的真相,但这已与事无补。由美国次贷危机引发的金融危机,已经越陷越深,搅得全世界人民不得安宁,何时能走出泥潭,看不到一点希翼。大家庆幸,我国在发展社会主义市场经济时,引进了资本主义市场经济的模式,但政府一直在发挥宏观调控和市场监督作用,从而避免步入经济危机的后尘。可是,随着我国改革开放,加入世贸组织,随着全球经济一体化进程的加快,我国经济不可避免地受其冲击。一些中小企业,特别是依赖出口的外向型企业纷纷停产关门,拉动经济的“三驾马车”,出口明显下降,外资投入减缓,只有靠政府投入,扩大内需,刺激消费才能拉动经济增长。危机还在蔓延,还在进一步加深,似乎一夜间,大家发现从天堂掉进了地狱。痛定思痛,一个诚信的企业,一个诚信的经营环境对发展经济、稳定社会是具有多么重要的作用,诚信学问建设不可或缺。
  诚信是具有二千多年历史的人文概念。“诚”即诚实、实在,“信”即信用、守信。“诚”是一个人内在素质,是高尚的道德品质,是内心的崇高修养。作为个人而言,“诚”就是要认认真真做事,实实在在做人。作为企业,“诚”是经长期积淀而形成的内在优良传统、内在企业学问,其无论对产品、对员工、对顾客都是实实在在的,认认真真的。“信”是人与人交往过程中,企业与员工与顾客交往过程中乃至团体与团体、组织与组织交往过程中必须遵守的约束,它是外在的素质。是否有信、守信,取决于是否有诚,无诚则不可能有信。
  “言而无信,不知其可也”。言必信,行必果,诺必诚,这是中国几千年文明史中形成的一朵瑰丽奇葩。当今社会人与人之间的关系变得越发敏感和微妙,金钱关系、利害关系充斥左右,铜臭味更浓了,欺上瞒下、尔虞我诈、黑白不分、是非颠倒比比皆是,守信不得好报,失信却能一朝致富也时有发生。世间乱象让人困惑,做人多了一重负担,不害人,但却要防人。买了东西,首先想到是否是真的,心存担忧。商家拿了钱也首先想到是否是真的,要用验钞机验证,无验钞机凭经验凭手感,甩一甩,折一折,对着光线审视一番。如此精明,如此提防,这是市场经济过程中的悲剧,还是喜剧?一犬吠影,百犬吠声。失信是一种传染性病毒,其传播速度是几何级的,非常可怕。所以,建立诚信企业,建立诚信社会,必须从自身做起,从身边事做起。随着市场经济法则进一步完善,无信将寸步难行。
     对于企业而言,诚信是市场经济海洋中的航标,偏离这一航标就有触礁的可能,就有被风浪吞没的危险,即使侥幸躲过一时,不可能躲过一世。企业诚信的基础在员工,一是员工对企业的忠诚,二是员工自身的诚实素质,二者结合起来,企业的诚信经营基础将会十分牢固。但这个基础不是一朝一夕就能建立起来的,它是几十年甚至上百年经营过程中经过风雕雨刻,不断磨砺洗涤而形成的企业传统、企业学问,它与顾客、股东、投资者及周围的社会环境(如环保、工商、税务、治安等政府部门)相融合,构成和谐的共同体,并不断被传承,被发扬光大,但企业能否诚信经营的关键在决策层和经营层。如果决策层、经营层出现了诚信问题,不管基础多牢,经营大厦会眨眼间轰然倒塌,这样的例子举不胜举。百年老店南京冠生园,响当当的品牌,因月饼使用过期料馅被暴光而名声扫地,再想让顾客信任你,毫无顾忌地购买你冠生园的产品,难了!树一个品牌需要几十年上百年,砸一个品牌也就一朝一夕的事。就象媒体调侃食品安全事件那样,说国人化学常识扫盲:有毒大米,让国人知道了石蜡;有毒火腿,让国人知道了DDT;红心鸭蛋,让国人知道了苏丹红;三鹿奶粉,让国人知道了三聚氰胺。还有地沟油、有毒胶囊等。这些问题食品药品,这些诚信缺失的企业,其结果怎样呢?三鹿企业破产了,某名牌火腿难见当年红火。要想守住品牌,诚信是保障,特别是那些大型企业、百年老店要慎之又慎。现代企业没有过去,只有现在。一旦信用缺失,无论你过去业绩多么辉煌,名气多么响亮,顾客也不买你的帐。创一个品牌也许不是难事,守住一个品牌确实不易。
     天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。无利不起早,付出即要有回报,这无可厚非。现代社会,钱不是万能的,但离了钱是万万不能的,大家无需清高,视钱为“阿堵”物。只要通过合法途径,取得的合法收入都是受法律保护的。常言道,君子爱财,取之有道。这个“道”就是合法经营,守信经营,诚实劳动。如何做到诚信,作为企业,即是对员工的诚信,对顾客的诚信,对股东的诚信,对企业周围社会环境的诚信。其决策层和经营层一方面要营造诚信经营气氛,保持并发扬优良传统学问,另一方面要学法懂法守法,按照市场经济规律操作,依法经营,取信于员工,取信于顾客,取信于社会。本人所在企业是一个有着四十多年历史的地方军工企业,为国防装备和现代化建设做出了巨大贡献。多年来,大家把诚信作为企业生存的命根子。大家企业是从山里搬出来的,很多人都说山里人诚实,只说对了一半。一代又一代军工人打造的诚信传统,已经作为学问渗透到大家每个人的血液里并传承下去。军方提前把预付款打到企业的账户上,不担心你不按期交付产品;配套厂家提前把配套件交给你,不担心你不付款;总部把研制项目交给你,不担心你研制不出来。甚至,大家在周边买东西,一时钱短缺了,只要你说出企业的名字,也会让你拿走。这是什么,这就是诚信的力量。
     毋庸置疑,在经济社会转型期间,在工业化、城镇化、信息化、市场化过程中,出现了一些比较尖锐的问题和矛盾,如腐败现象、贫富差距、分配不均、发展失衡、物价高企等,这些问题和矛盾或多或少的影响到企业,影响到职工,在企业和职工中产生了一些急功近利和浮躁的情绪,冲击传统诚信学问,令人担忧。
  诚信不仅是一个伦理道德问题,更是经营发展问题,它是个人立身社会的“信用卡”,它是市场经济的基石,是企业竞争制胜的保证。没有诚信,就不会有企业的未来;没有诚信,就没有市场经济秩序;没有诚信,就会导致经济危机,诚信是企业学问的灵魂和核心。

关闭】 【收藏】 【打印
XML 地图 | Sitemap 地图